“압박을 기회로” 비즈니스 가치의 기대감에 짓눌리는 CIO를 위한 조언

현대의 CIO는 전통적인 IT 조직의 한계를 훨씬 뛰어넘는 영역에 기여할 것이란 기대를 받고 있다. 이전에는 이사회가 전략, 가치, 사업 성장에 대한 주도권을 다른 경영진에게 기대했지만, 지금은 CIO가 다른 비즈니스 리더가 맡았던 영역까지 책임지고 나서야 한다.

실제로 가트너의 2024 CIO 설문조사에 따르면, CIO의 80%가 자신의 역할을 확장했고 18%는 비IT 부서를 이끌고 있는 것으로 나타났다. 바이오 제약 기업 베링거인겔하임의 글로벌 CIO인 마르쿠스 슘멜페더는 현대의 디지털 리더가 더 넓은 영역을 담당해야 한다는 데는 의심의 여지가 없다며, “세상은 CIO에게 많은 것을 요구하고 있다. 업무를 잘 수행하려면 광범위한 기술 포트폴리오를 갖춰야 한다”고 강조했다.

리크루팅 기업 내시 스퀘어드(Nash Squared)의 CEO인 베브 화이트는 현대의 CIO가 더 많은 일을 요구받고 있다는 데 동의한다. 디지털 리더는 전통적으로 운영 효율성과 IT 안정성에 중점을 뒀다. 하지만, 이제 이런 영역은 기본값이 됐으며, CIO는 동료 경영진과 협력해 기술 기반의 성장 기회를 찾아야 한다.